気づきの為のブログ

2018 / 10 / 10  07:28

拘束時間だからこそ、、

今日はお休みの火曜日の午後。

自宅にてパソコンでいろんなの更新、設定中。

今週は連休で、昨日の祝日には初めてスペーシアに乗って日光東照宮へ。

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普段、電車の中で飲食しないし、してるの見るとスゲー腹減ってんだなぁ

とか思ってたし。

 

でも今回は旅行列車の配列。イスが。

これだったらいいでしょ!駅弁買って

午前中だけど電車の中でビール飲んで。

いやーよかったね。パワースポット!!

癒されたいんですね、

多分疲れてんだね。

 

さて今日のテーマに。

スタッフさんを雇ってる方、ミーティングはやってますか?

仕事が終わった後?始まる前?

うちのお店(支店)ね。

そういうのやってなかったみたい。。

普段からもっと仕事の話をしてよ。

気づいたときにちゃんと話し合ってね。

常に伝えてたんですけど、、自分がその場所で一緒に働いてないで

お店を任せる難しさってここにあるんですよね。

大きくても小さくても自分じゃない誰かにお店を任せるならマインドを同じにしなきゃいけない!

お客様に対して  仕事に対して  まずマインド!

これが一番しなきゃいけないこと。

何度も何度も同じことを事あるごとにスタッフ皆に伝えてく。

特に任せてる責任者にはマンツーマンで熱く伝える。

最初の数年はひたすらそれをやってました。

ここ最近はもうできるだろうと過信してました。

その任されてる人がいけないんじゃない。

伝えることに面倒になってきてた自分。

常に話を聞く場所や時間を定期的に作らないで

放置してた自分。

店舗を新しく始めるときは夢中になって心をひとつに!

なんて頑張ってたんですけどね、時間が経ってくると慣れてきちゃう。

人の心はいきものだからね。

常に感じ取っていかなきゃいけないね。

ということで反省してます。

 

営業時間中に

 

 

そこでそのお店ではミーティングを週1ですることにしました。

でもね仕事終わりの疲れたところで良い話し合いはできるのか?

始まる朝の時間に早く来てしっかりできるのか?

 

仕事の話をするのに仕事場じゃないほうが気分も変わっていいんじゃないの?

ってことで平日の時間週1でランチを外に食べに行ってもらって

ランチミーティングにしました。

もちろんその間はお店閉めてます。ランチ代もお店もち。

でもね、多分ご飯食べてる時のが緊張感をゆるむと思うんです。

そこで気になってること、提案、改善点をしっかり言ってほしいんですね。

その時のポイントもあって基本的に否定的なことは言わない。

まず思ってることをお互い伝えたほうがいい。

良いことも直していきたいことも。

一回飲み込んでそれに対してどうすれば実現できるか、

どうすれば改善できるかを話してほしい。

よくいるじゃないですか、

でもそれって、、いやでも、、だって、、

自分の殻を壊されるのがイヤなのかね。

 

仕事の時間(拘束時間)だからこそ

 

ランチミーティングで外で食べてるとはいえ

拘束時間中のミーティングならしっかり時間を無駄にせず効率よく話し合いができるかな

そう思ってやってもらってます。

予約を取らず閉めてまでしてることは

お店に来てくれるお客様に

もっと笑顔になってもらいたくて

もっとリラックスしてもらえる時間を提供したくて

悩みを改善して明日からもっと充実した毎日をすごしてほしくて

そこで働く自分たちももっと楽しく働きたくて

そんな想いを少しづつでも実現していけるランチミーティングをしてほしいですね。

 

PS

最近音声放送もはじめてみました。手探りしながらちょっとづつ上手くしゃべれるように、操作も慣れるようにしてますので

3~10分の音声放送もおつきあいを!!

 

ランチミーティングラジオはこちら