気づきの為のブログ

2018 / 09 / 24  02:46

人の話を黙って聞く

「おー!久しぶり!」

 

「いや若いなぁ。!変わんないっすねー」

 

「痩せたんじゃない」

 

久しぶりに会う顔ぶれ。

 

みんな元気そうだ。

 

それぞれ自分のお店を経営してる。

 

あのころとは違う、みんな同じ立場になって話してる。

 

 

先日、以前勤めてたお店で一緒に働いていた仲間(みんな後輩だが)

 

営業後に北千住でホント久しぶりに会って飲むことになった。

 

 

みんな僕の後輩になるので、先輩、後輩の関係が懐かしい。

 

まあそのころの話が始まり、盛り上がる。

 

あの時はあーだった、こうだった。あいつは何してるだろう。

 

少し落ち着いてくると

 

自分のお店の話になってきた。

 

 

こういう問題があったんですよ。

 

それで今はこういう風にしてなんとかなりました。

 

だからまだまだこれからですけどね。

 

 

 

僕はこう思ってやってます。

 

僕はお客さんに対して、スタッフに対してこう思ってやってます。

 

 

 

そう。みんな勤めてた時は同じ環境で長い時間働いてたから

 

共有できる想いは一緒にあった。

 

 

 

でもやはり自分の責任で何かをはじめたらそこにはそれぞれ想いがある。

 

 

お客さんには○○を大事にして施術をしてます。

 

 

ウチは○○を目的としたお店だから○○を目的じゃないお客様はお断りしてるんですよ。

 

 

うんうん。なるほど。

 

 

みんなそれぞれ大事にしてる価値観があるんだな。

 

 

僕は色んな価値観を聞けるようになってきた。

 

前まではそこで

 

 

いや、それってさぁーとか

 

でもそうしちゃうとあれじゃない。

 

 

そんで次には、、、こうだと思うけど

 

 

それだとあれだからこうのが正しくない?

 

自分の価値観を言ってたような気がする。

 

 

そう、今は色んなことを一度受け入れることがだいぶできるようになってきた。

 

これも成長。

 

 

こだわらないことにこだわって、いつも心をニュートラルにする。

 

 

そうやって自分にあったものをチョイスして整理していく。

 

 

物事の考え方やお客様への接し方、技術の方法、いろいろあるけど

 

人の話を聞くことって意外と大変。

 

 

途中で自分のことも話したくなっちゃう。

 

聞いてよ聞いてよ、俺はこう思ってるんですよ。

 

私はこうだと思うけどな。

 

 

いつも主語に自分がくるといい話逃してるかも。

 

主語がYOUになると聞く体制になるよね。

 

 

 

でもみんな40を越えたんだなぁ。

 

月日が経つのが早い。

 

また忘年会でもやりたいな。

 

 

YOU(あなたは)、、

 

仕事で大事にしてる価値観ありますか?

 

それを気軽に言える仲間はいますか?

 

 

 

2018 / 09 / 23  02:44

選択をシンプルに

昨日の夜。

 

いろんな資料や本の整理をした。

 

僕はモノをとっておくのが好きではない。

 

 

良く捨てる。

 

服も1枚買ったら1枚捨てる。

 

靴も1足買ったら1足捨てる。

 

 

だってしまうところの幅(クローゼットや棚は幅は決まっている。)

 

 

だからレギュラーメンバーの数もきまっている。

 

 

そうするといつも必要なものだけが目に見える範囲にあって気分がいい。

 

 

 

 

こんなことないですか?

 

 

 

クローゼットを開けたら、、

 

これずっと着てないな。

 

この靴履いてないな。

 

これだいぶ使ってないな。

 

 

1,2年出番ないのは

 

 

多分使わないですよ。

 

 

僕はそうなので、捨てます。

 

その時の自分はいいじゃん!って思って手に入れたけど

 

今の自分はそれに魅力を感じなくなってたら

 

どんどん捨てて、今気分のいいものをそろえたほうが

 

好きなものに、必要なものにかこまれてる状態で過ごせるので

 

 

気分がいい!

 

 

結局それは日々の選択肢を少なくしてるんです。

 

だって今、気に入ってるものだらけなら

 

 

何選んだって自分は気分がいいのだから

 

 

ストレス少ないですよ。

 

 

 

今って選択すること多くないですか?

 

 

 

 

情報が多くて何がいいのかわからない。

 

 

これもあれもで勝手に情報が入ってくる。

 

 

そうするとこれいいのかな、あれいいのかな

 

 

仕事もそうです。いろんな方法や手法、製品、

 

 

どれがいいのか悩む。

 

 

日々の生活の中で、何かを選択するとき多くないですか?

 

 

それがストレスになるんですよね。

 

 

この方法でいいのかな、あっちも良さそうだけど、、

 

 

悩む、ストレス。

 

 

 

自分が気に入ってる方法、物があるなら信じてやってみる。

 

 

やりきってそれでも望む感じになれないとき、疑問が生じたときにはじめて外に目を向けてみる。

 

 

今はこれがマイブームつてのがあれば情報に流されない。

 

 

周りのブームにのらなくてもいいでしょ。

 

 

自分が気分がいいなら。

 

 

日々の生活の中でいかに選択することを減らしてく。

 

 

ストレスをなくすひとつの方法です。

 

 

ちなみに僕は今年の夏はひたすら

 

 

「にゃー」ってブランドの服を毎日着てました。

にゃー

 

これ可愛いんですよ。

 

 

「にゃー」が。

 

 

いまだに、「にゃー」を全面的に着てるメンズには会ったことがないんですけど。。

 

気にしない。

 

気に入ってるんだもの!

 

人の目気にしてたらね、

 

 

ピンクのパンツ、真っ赤な服、オレンジの帽子、着れないしね。

 

 

好きなものをとっておき、必要ないものを捨てる。

 

定期的にこれやるとスッキリしますよ。

 

 

あなたは何を大事にして、何を捨てますか?

 

 

2018 / 09 / 22  02:40

こんなニュースレターです。

おはようございます。

 

今朝も自宅のパソコンから、、、

 

 

なんかまた暑いので冷房つけちゃっって。

 

 

今年の夏は朝マラソンしようと思ってたのに

 

 

結局行けなかった、、

 

 

走る格好して寝ないとダメだな。

 

 

 

着替えてるときに汗かいて帰ってきたらシャワー浴びたりしなきゃ、

 

とか考えちゃう。すると、もう行かなくなっちゃう、

 

 

 

歩くだけにしたらってお客さんに言われた。

 

 

 

そうかも。とりあえず朝外出る習慣つければいずれ走るかも。

 

と思ったので歩きに行こうかと考えてるんですが、

 

毎日の習慣にするって大変ですね。

 

 

 

 

ニュースレターは月1回だからそれ考えるとなんとかやってるな。

 

 

お客様の会話の中から今月は○○さんの悩み解決にするかな、

 

 

みたいな感じで情報提供のテーマを決めて

 

 

手書きのニュースレターを書いてます。

 

 

どんなの書いてるの?

 

 

A4サイズの紙に両面印刷で紙の色を変えたりして手書き。

 

ほんとこんな感じなんだ、これでいいの?

 

っ的な出来ですよ。

 

もっと可愛く、いい感じなのはいっぱいあると思います。

 

毎月発行してお客様に届けることが目的なので見た目は気にしない。

 

うまいに越したことはないけど。。

 

 

 

 

表面

 

 

裏面

 

 

 

今月のヘアケア情報を。新商品を使うとこうなれるよ。こんなことで悩んでないですか?この方法がありますよ。

 

少しでお客様に気づきを与えられる、明日からちょっとでも役に立つニュースレターを。

 

 

個人的なことを書いてお店に来てなくても、あーこんなことしてるんだ、あそこ行ったんだ、

 

とかお客さんが身近にかんじてもらえるよううに。

 

毎月届かないと、あれ?こないなぁ、、

 

と思ってお客様が気になっちゃうくらい定期的に届くように毎月必ず郵便で送る

 

 

 

これも習慣なんですかね。

 

やはり習慣になるまではきついけど

 

知らないうちに書かないと気持ち悪い感じになってくる。

 

朝歩きに行くのも習慣になるまでがんばるか!

 

多分、頭がリセットされて身体も動きがよくなるはず。

 

 

朝、必ずしてることってありますか?

 

それを続けるコツってないですかね?

 

 

 

 

2018 / 09 / 20  02:39

ずっと気になってるんです、、

最近、気になってることありますか?

 

夜も眠れないほど気になってる

 

いつも頭から離れない悩み

 

それがなくなったらスッキリする悩み

 

 

僕はね、、

 

頭の生え際。

 

変な角度から風ふくと

 

超深めな所からの7:3分け

 

 

最近は韓国ドラマの俳優っぽく前に全部下ろしてスプレーしてるので

 

髪に白く残るようになつまてきてるし。

 

 

 

何かしら悩みはあるもの。

 

お店のお客様にも

 

この時期ならではの悩み

 

最近気になってきた悩み

 

相談したい悩み

 

 

あると思います。悩んでること。

 

 

あなたのお店のサービスや商品で解消、改善、解決できると思います。

 

 

そんな時はニュースレター!

 

毎月発行して、そこで悩みや問題の定義を投げかけていきます。

 

 

この時期はこんな悩みがあるお客様がたくさんいます。

あなたもそうおもったことありませんか?

 

 

当店では解決、改善のお手伝いができます。その問題はこうですよね。

 

これこれこういう事ですよね。

 

こんな方法もありますよ!

 

 

 

ニュースレターにはお客様が悩んでるであろうことを書いていきます。

 

お客さまとの会話の中からヒントがたくさんあるのでメモ書きしておくことをオススメします。

 

 

何度も聞いたり、説明してることをニュースレターに書けるんです。

 

1、悩みは何か定義する。一人のお客様からの相談内容や何回も聞いた同じような悩みをピックアップ。

 

2、その原因と解決方法を紹介。お客様の知識が増えていくので商品の話や専門的な話をしやすい。(表現はわかりやすく)

 

 

 

お店に来ていただいてるお客様にはいち早く情報をお届けして、問題解決の役に立てるように担当させて頂いてる専門家、プロ

としてアドバイスをお伝えできるのもニュースレターの良いところ。

 

 

ご来店のお客様には手渡しで。

 

その月にご来店されてないお客様には封筒にいれて郵便で。

 

毎月届くニュースレターを。

 

 

 

個人的な話も書いておくと次回来店時にお客様からその話題を振ってくれるのでいいです。

 

例えば、「なに、最近韓国ドラマ観てるの?ならあれ観た?」とか聞いてくれます。

 

何よりもニュースレター書いてるときにお客様の誰かを想像して書くと

 

お悩み解決の手紙のように書けるし、

 

これ読んでくれるかなぁ、、

 

とワクワクして書くことができます。

 

 

 

何かお客様の悩み解決のためにしてることはありますか?

 

 

 

2018 / 09 / 20  02:37

現金ちゃん、世の為人の為がんばって!

最近は朝6時に起きるようにしている。

 

当初は朝ランニングしようと思ってたから。

 

夏に習慣つけて、

 

冬もそのままできるようにと。

 

はい。結局休みの日のしか走らない。

 

朝ランしないならと

 

勉強かブログ書こうかと。

 

朝に勉強やブログをして

 

夜は韓国ドラマを観ようかと。

 

今まで全部夜にしてました。

 

韓国ドラマだけで夜の時間が終わることも、、、

 

 

あ、4年前くらいの韓国ドラマですけど

 

 

「星から来たあなた」

 

 

おもしろいですよ。いいですよ。おなじような髪型にしちゃいましたよ。

 

おすすめ、おすすめ!

 

この話ならすらすら書けそうですが

 

 

ここでやめといて、、、

 

 

 

僕たち、個人事業主はそろそろ中間納税ありますよね。

 

引き落としにしてるから9月末。

 

振込ならもう過ぎましたが8月末ですか。

 

 

税金支払いはつらい。。

 

 

こんなに払うのか。と思いません?

 

 

しょうがないんですが。。

 

 

僕ぼ場合もちろん税金や元金支払いは経費ではないですよね。

 

 

帳簿上では元金分や税金分預金してる現金は収入になってる計算です。

 

 

なんか結構毎月あるじゃん!っておもうけど、、

 

 

でも支払うお金だから結局手元に残らない。

 

 

それなら元金や税金の為預金してるお金は自分の中で経費として計算したほうがわかりやすい。

 

 

税金分はとりあえず今はぼくのところにいてくれるだけ。

 

どうせ離れるなら自分のものにならないなら想いをはせることのないように

 

 

頭から外しておきます。

 

 

切ない。。

 

 

僕たち個人のお店は現金商売のほうが多いかな。

 

 

もちろんそうじゃない業種もあると思いますが。

 

 

でも基本は現金の動きで収支を見るのが一番。

 

 

以前、減価償却関係の資産税わからなくて何にもしてなかったら

 

 

3年分償却資産税払ってください!ってきてビビった。。

 

 

すいません。分割にしてください、、

 

 

なんてことになったので

 

 

帳簿では利益として計上されるけど、どうせいなくなる存在。

 

 

税金分を考えて現金を別口座に仮住まいさせてあげて来年の春先に世の為人の為に使われることを願って送り出してあげましょう。

 

 

 

あなたは以前の僕のようにいっぺんに払えないから分割でお願いします。ってならないように。

 

 

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